Hjälpcenter för Hjulius Solo

🏁 Kom igång med Hjulius Solo

Hjulius Solo är byggt för att samla kundregister, däckuppsättningar, lagerplatser och utskrifter i samma program. Här är en enkel väg till en bra start.

1. Ladda ner installationsfilen.

   Om du inte redan gjort det, ladda ner installationsfilen via den länk du fått i e-post. När filen laddats ner kan din webbläsare varna för filen. Du kan då behöva välja att behålla eller tillåta filen.

2. Kör installationsfilen.

   Leta upp filen i exempelvis mappen "Hämtade filer" och dubbelklicka för att starta installationen.

3. Hantera Windows SmartScreen-varning.

   Eftersom programmet är nytt kan Windows SmartScreen visa en varningsruta som blockerar körningen. Detta är en normal säkerhetsfunktion i Windows.

   • Klicka på textlänken "Mer information" i varningsrutan.
   • En ny knapp, "Kör ändå", visas. Klicka på den för att starta installationen.
   
4. Välj din licensfil.

   Första gången programmet startas på en ny dator visas rutan "Licens saknas". Klicka på "Välj fil…" och peka ut licensfilen som du fått från Formac. Filen kopieras in bredvid programmet, så du behöver bara göra detta en gång. Licensfilen behövs för att kunna använda programmet, så ha den redo.

5. Logga in med ditt kundnummer.

   Vid varje start anger du ditt kundnummer i rutan "Ange ditt kundnummer" och klickar OK. Kundnumret är kopplat till din licens och är samma för hela företaget. Bocka i "Spara ditt kundnummer" om du vill hoppa över steget nästa gång. Du kan ångra det senare i Administration med "Ta bort sparat kundnummer".

6. Starta Hjulius Solo och skapa första administratören.

   Första gången programmet används skapar du ett första administratörskonto i rutan "Skapa första administratören" (knappen "Skapa admin"). Därefter loggar varje användare in med eget användarnamn och lösenord.

7. Gå till Administration och gör grundinställningar.

   Lägg in företagsuppgifter (namn, adress, postnummer, ort, land, telefon, organisationsnummer och serienummer för Hjulius), välj språk och bestäm hur etiketter ska skrivas ut (ZPL eller text) innan ni börjar arbeta skarpt.

8. Skapa en testkund och en första däckuppsättning.

   Börja gärna med att lägga upp en kund, koppla en däckuppsättning till kunden, välj lagerplats och testa att spara. Tips: bredvid lagerplatsen finns en "Ny..."-knapp om du vill skapa en lagerplats direkt. Kundnumret föreslås automatiskt (från 1000) och måste vara ett heltal.

9. Gör en testutskrift.

   Skriv ut en däcketikett och, om ni använder det flödet, även ett inlämningskvitto. Då ser du direkt att allt fungerar.

🧩 Funktioner i Hjulius Solo

Hjulius Solo är mer än etikettutskrift. Programmet är uppbyggt kring ett komplett arbetsflöde för kund, däckuppsättning, lager och administration.

Översikt och snabbstart

När du öppnar Hjulius Solo möts du av en översiktssida som hjälper dig vidare till vanliga arbetsflöden. Därifrån blir det enklare att snabbt hitta rätt i programmet, särskilt för nya användare.

Översikten (knappen "Översikt" högst upp i menyn, eller klick på logotypen) öppnas automatiskt vid start. Här finns panelen "Översikt i siffror" som visar antal kunder, däckuppsättningar och lagerplatser, samt snabbkort som tar dig vidare till "Öppna kundlistan", "Öppna däcklistan" och "Öppna lager".

Längst ned på översikten finns "Snabblänkar – beställ däcketiketter & tillbehör" (Däcketiketter, Etikettskrivare och Färgband) som öppnar Formacs webbutik i din webbläsare. Det finns även en separat "Webbshop"-knapp i menyn.

I vänstermenyn finns även en knapp för Hjälpcenter, som öppnar hjälpsidan i webbläsaren.

Inloggning och användare

Hjulius Solo använder användarkonton med behörigheter. Första gången programmet används skapas ett första administratörskonto. Därefter loggar användare in med användarnamn och lösenord.

Inloggningen sker i två steg. Först anger du företagets kundnummer (kopplat till licensen) i rutan "Ange ditt kundnummer"; bocka i "Spara ditt kundnummer" för att slippa det nästa gång. Därefter loggar varje person in med eget användarnamn och lösenord. Klicka på ögat i lösenordsfältet för att visa eller dölja lösenordet.

Administratörer kan skapa fler användare och välja olika roller, till exempel standardanvändare eller användare med endast läsbehörighet. Det gör att ni kan styra vem som får göra ändringar i programmet.

Det finns tre roller: Administratör (kan allt, inklusive att hantera användare och verktygen i Administration), Standard (kan läsa och ändra kunder, däckuppsättningar och lager) och Endast läsning (kan bara titta, alla spara- och ändringsknappar är spärrade). Användare med Endast läsning kan dock fortfarande skriva ut etiketter, kvitto och A4.

Kundregister

Under Kunder kan du söka i kundregistret, skapa nya kunder och uppdatera befintliga uppgifter. För varje kund kan du fylla i kundnummer (krävs, heltal, föreslås automatiskt från 1000), namn/företag, kontaktperson, fakturaadress och besöksadress, postnummer, ort, land, telefon, e-post, webbplats, organisationsnummer och anteckningar.

Kundvyn fungerar också som nav för kundens däckuppsättningar. Därifrån kan du öppna en befintlig däckuppsättning eller skapa en ny direkt för vald kund.

I sökrutan kan du söka på kundnummer, namn, ort, telefon, kontaktperson eller e-post, och även på ett fordons registreringsnummer, då visas kunden som har den däckuppsättningen (mellanslag och bindestreck spelar ingen roll, ABC 123 = ABC123). Klicka på en kolumnrubrik för att sortera listan.

Däckuppsättningar

Däckuppsättningar är kärnan i Solo. Här kan du söka bland uppsättningar och se information som kundnummer, kundnamn, regnummer, säsong, status, in- och utdatum, märke, dimension och lagerplats.

När du öppnar en däckuppsättning kan du koppla den till kund och lagerplats samt fylla i registreringsnummer, bilmärke och bilmodell, säsong, dubbat eller odubbat, däckmärke, dimension, belastnings- och hastighetsindex, DOT, fälgmodell och fälgtyp, prisuppgift och anteckningar.

För varje däckuppsättning kan du även:

• Checka in och ut uppsättningen (in- och utlämning).
• Skriva ut däcketiketter, inlämningskvitto eller ett A4-blad.
• Ändra inlämnings- och utlämningsdatum.
• Söka efter lågt mönsterdjup med mönsterdjupsrapporten.
• Koppla flera bilder och anteckningar till uppsättningen.

In- och utcheckning

Varje uppsättning har en status: "I lager", "Utcheckad" eller "Inte sparad". När en kund hämtar sina däck öppnar du uppsättningen och klickar "Checka ut". Programmet frågar då "Vill du frigöra lagerplatsen vid utcheckning?" Välj Ja för att göra lagerplatsen ledig, eller Nej för att behålla den reserverad. När däcken kommer tillbaka väljer du en lagerplats och klickar "Checka in".

Behöver du rätta ett datum i efterhand använder du "Ändra datum…". Knapparna "Checka ut", "Checka in", "Ändra datum…" och "Skriv ut kvitto…" blir aktiva först när uppsättningen är sparad.

Fält och däckrader

Under "Däck i uppsättningen" lägger du till valfritt antal däckrader med position (t.ex. VF/VB/HF/HB), mönsterdjup i mm och en notering. Använd "Lägg till däck" och "Ta bort däck".

Du kan koppla flera bilder till uppsättningen med "Lägg till bild...". Klicka på en bild för att visa den i större format, och använd "Ta bort vald bild" eller "Ta bort alla bilder" vid behov.

Utskrifter för en uppsättning

Från en uppsättning kan du göra tre olika utskrifter: "Skriv ut etikett…" skriver ut däcketiketter, "Skriv ut kvitto…" skriver ut ett inlämningskvitto och "Skriv ut A4..." skapar ett komplett A4-blad med kund-, fordons- och däckuppgifter samt mönsterdjup och anteckningar. Kvitto och A4 skrivs ut på en vanlig skrivare, inte på etikettskrivaren.

Mönsterdjupsrapport

Klicka "Sök mönsterdjup…" i däcklistan för att hitta uppsättningar med lågt mönsterdjup. Ange ett gränsvärde i "Visa set med minsta mönsterdjup <= (mm):", välj om utcheckade ska tas med ("Inkludera utcheckade") och klicka "Sök". Dubbelklicka på en rad för att öppna uppsättningen. Listan kan sparas med "Spara CSV…" eller skrivas ut med "Skriv ut…".

Däcketiketter: utskrift och import

Menyvalet "Däcketiketter" har två lägen. I "Skriv ut däcketiketter" fyller du i kundnummer, regnummer, lagerplats och datum, väljer däckposition eller bockar i "Skriv ut alla fyra däck", anger eventuellt "Extra kopior:" och skriver ut. I ZPL-läge väljer du skrivare i rutan "Välj skrivare" vid utskrift.

I läget "Importera och skriv ut däcketiketter" kan du skriva ut många etiketter på en gång: klicka "Hämta CSV-mall", fyll i filen, klicka "Importera", eventuellt "Förhandsgranska" och sedan "Skriv ut alla rader". "Rensa" tömmer listan. (Detta är en annan CSV-mall än den för kundimport i Administration.)

Här kan du även ladda ner en CSV-mall direkt så att data förbereds på ett standardiserat sätt:

Lager och lagerplatser

Under Lager hanterar du era lagerplatser. Du kan söka, skapa, öppna och uppdatera lagerplatser. Varje lagerplats har en kod (krävs), namn, lager/område, beskrivning och status (Aktiv).

När du väljer en lagerplats visas panelen "Däckuppsättningar i vald lagerplats" med kundnummer, namn, regnummer, säsong, status (I lager/Utcheckad), in- och utdatum, märke och dimension. Lagerplatsens status visas som "ledig", "1 uppsättning" eller "{N} uppsättningar".

En lagerplats som används av däckuppsättningar kan inte tas bort direkt. Programmet erbjuder då att markera den som inaktiv i stället, tills inga uppsättningar ligger kvar där.

Administration

Under Administration gör du de inställningar som påverkar hela programmet. Här anger du företagsuppgifter (namn, adress, postnummer, ort, land, telefon, organisationsnummer och serienummer för Hjulius) och väljer språk för hela appen. Här bestämmer du också om däcketiketter ska skrivas ut som ZPL eller som vanlig text via valet "Skriv ut som text istället för ZPL".

För administratörer finns dessutom flera verktyg, till exempel:

• Användaradministration och behörigheter ("Användare…").
• Visning av loggar ("Loggar…", visas på engelska).
• Export av kunder till CSV ("Exportera kunder till CSV…").
• Import av gammal databas eller CSV-data ("Importera gammal databas…").
• Säkerhetskopiering ("Säkerhetskopiering…") och att rensa databasen ("Rensa databas…").
• Redigering av kvittots standardtext och logo ("Redigera kvitto…") samt manuell kontroll efter uppdateringar ("Sök efter uppdatering").

Säkerhetskopiering

Klicka "Säkerhetskopiering…" i Administration (kräver administratör). Klicka "Skapa backup nu" för en kopia direkt, eller bocka i "Aktivera automatisk säkerhetskopiering" och välj intervall (1, 3, 7, 14 eller 30 dagar) samt "Backupmapp:". Med "Öppna backupmapp" når du filerna snabbt.

För att återställa väljer du "Läs in backup…" och pekar ut en backupfil. Programmet ersätter den aktiva databasen och stänger sig sedan, så att du kan starta om rent. Äldre automatiska säkerhetskopior rensas med tiden, så kopiera viktiga backuper själv till t.ex. en extern disk eller molntjänst.

Importera från en tidigare version

Med "Importera gammal databas…" kan du flytta över data från äldre Hjulius-versioner. Välj källa under "Källa:": "Hjulius Standard (s3db)", "Hjulius Business (mdb)" eller "CSV kunder". s3db och mdb tar med både kunder och däckuppsättningar; "CSV kunder" importerar endast kunder. Klicka "Analysera" för en säker förhandsgranskning innan import. En säkerhetskopia skapas automatiskt och återställs om något går fel. Import av Business-databaser (.mdb) kan kräva en extra drivrutin från Microsoft. Kontakta supporten om du är osäker eller om importen inte fungerar.

Rensa databas

Knappen "Rensa databas…" tar bort alla kunder, däckuppsättningar, däck, lagerplatser och bilder, men påverkar inte användarkonton. En säkerhetskopia skapas automatiskt först och du måste bekräfta. Funktionen är användbar för att börja om med en tom databas inför en import.

Anpassa kvittot

Med "Redigera kvitto…" anpassar du inlämningskvittot: rubrik, logo, standardinformation och sidfot/villkor. Företagsnamn, adress och telefon hämtas automatiskt från företagsuppgifterna. När du skriver ut ett kvitto kan du även lägga till en tillfällig extra text för just det kvittot.

🛠️ Felsökning

Här är vanliga problem och vad du kan göra åt dem.

"Det går inte att logga in."

• Om programmet är helt nytt, säkerställ att första administratören har skapats.
• Om adminkontot behöver återställas så kan du kontakta Formac och få hjälp med återställningskod.

"Vissa knappar är grå eller går inte att använda."

• Du kan vara inloggad med en roll som bara har läsbehörighet.
• Kontakta administratören om du behöver en användare som har rätt att ändra eller ta bort information.
• Användare med Endast läsning kan fortfarande skriva ut etiketter, kvitto och A4.

"Det kommer ingen etikettutskrift alls."

• Kontrollera att utskrift sker till rätt skrivare.
• Starta om både appen och skrivaren.
• Testa att skriva ut en testsida från Windows för att säkerställa att skrivaren fungerar.

"Texten hamnar snett eller är avklippt."

• Detta beror ofta på skrivarinställningar eller fel etikettformat.
• Välj om etiketten ska skrivas ut som ZPL eller som text. I Administration finns valet "Skriv ut som text istället för ZPL". ZPL ger oftast bäst resultat; vid textutskrift måste du själv kontrollera pappersstorlek och utskriftsinställningar i Windows.
• I ZPL-läge väljer du skrivare i rutan "Välj skrivare" vid utskrift. Kontrollera att rätt etikettskrivare är vald. Kalibrering görs på själva Zebra-skrivaren (matningsknapp/drivrutin), inte i Hjulius.

"Jag kan inte ta bort en lagerplats."

• Om lagerplatsen används av däckuppsättningar måste dessa först flyttas eller avslutas.
• Alternativt så kan lagerplatsen markeras som inaktiv i stället för att raderas, tills det inte finns några däckuppsättningar kvar på lagerplatsen.

"Jag är osäker på om en kund bör tas bort."

• När en kund tas bort följer kundens kopplade däckuppsättningar och däck med.
• Kontrollera därför alltid att både kunden och kopplade däckuppsättningar ska tas bort innan du bekräftar borttagning.

"Jag har glömt admin-lösenordet och kommer inte in."

• Klicka på "Återställ admin" i inloggningsrutan.
• Kontakta Formac för en återställningskod, klistra in den, ange ett nytt admin-användarnamn och lösenord och klicka "Återställ". Koden gäller bara ert kundnummer, kan användas en gång och har ett utgångsdatum.

"Programmet stängdes efter att jag skrivit fel kundnummer flera gånger."

• Efter tre felaktiga försök visas "För många försök" och programmet stängs som en säkerhetsåtgärd. Starta det igen och ange rätt kundnummer (det finns i din licens / det e-postmeddelande du fått från Formac).

"Programmet stängdes efter att jag läst in en säkerhetskopia."

• Det är meningen. När en backup läses in byts den aktiva databasen ut och programmet stängs så att du kan starta om rent. Starta bara Hjulius igen.

"Loggarna visas på engelska."

• Loggvyn ("Loggar") är avsiktligt endast på engelska oavsett vilket språk appen körs på.

❓ Vanliga frågor (FAQ)